แนวทางปฏิบัติที่ถูกต้องในการเก็บรวบรวม การขอความยินยอม และการปกป้องฐานข้อมูลลูกค้า
การจัดทำบันทึกรายการประมวลผลข้อมูล (ROPA) ฉบับกระชับ
การทำแผนผังระบุว่าข้อมูลลูกค้าเข้ามาทางไหน จัดเก็บอย่างไร ใครมีสิทธิ์เข้าถึง และจะถูกลบเมื่อใด ช่วยให้ธุรกิจปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA ได้อย่างถูกต้องโดยไม่ต้องลงทุนสูง
การปรับปรุงแบบฟอร์มขอความยินยอมบนเว็บไซต์ให้ชัดเจน
ข้อความขอความยินยอมควรใช้ภาษาที่เข้าใจง่าย ระบุวัตถุประสงค์อย่างตรงไปตรงมา และไม่บังคับติ๊กเลือก เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกปลอดภัยและยินดีให้ข้อมูลเพื่อรับบริการที่ดีขึ้น
มาตรการรับมือเมื่อเกิดเหตุข้อมูลรั่วไหล (Data Breach Protocol)
การมีแผนรับมือที่ชัดเจนและการกำหนดผู้รับผิดชอบในการแจ้งเตือนสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ภายใน 72 ชั่วโมง ช่วยลดความเสี่ยงจากค่าปรับและปกป้องชื่อเสียงของธุรกิจ
มาตรฐานกองบรรณาธิการ
บทวิเคราะห์โดยกองบรรณาธิการ